Gemeente Noardeast-Fryslân zet in op betere communicatie met inwoners
De gemeenteraad van Noardeast-Fryslân heeft ingestemd met een nieuw beleidsplan om de communicatie met haar inwoners te verbeteren. Het plan, dat op 6 februari 2020 werd goedgekeurd, vraagt om een investering van € 15.000 voor externe communicatiedeskundigheid.
Politiekverslaggever Rijk de Bat
Tijdens de raadsvergadering werd het Beleidsplan Raadscommunicatie 2019-2021 besproken, dat als doel heeft de interactie tussen de gemeenteraad en de inwoners te versterken. Esther Osinga van Vonc Communicatie presenteerde het plan, dat zich richt op het activeren van inwoners om hun belangen kenbaar te maken en hen te laten zien hoe deze belangen worden afgewogen.Het plan bestaat uit drie onderdelen: het verbeteren van basiscommunicatiemiddelen, doelgroepgerichte communicatie en het positioneren van de raad als een sterk merk. De uitvoering ligt grotendeels bij de griffie, maar voor specifieke onderdelen is externe deskundigheid nodig. De benodigde financiële middelen worden gedekt uit de algemene reserve.
Tijdens het debat benadrukte raadslid Koopstra van de ENP het belang van het inzetten van ervaren deskundigen om de communicatie te verbeteren. "Informatie haal je niet alleen van de website, maar ook via sociale kanalen zoals Facebook, Instagram en Twitter," aldus Koopstra. Hij wees erop dat 16% van de inwoners laaggeletterd is en dat het belangrijk is om hen via verschillende kanalen te bereiken, bijvoorbeeld met infographics en korte filmpjes.
Van der Bent, namens de Wurk Jouwers Commissie, reageerde positief op de suggesties van Koopstra. "We zullen daar vast een plekje voor vinden in samenspraak met de griffie," zei hij. Hij erkende het belang van het bereiken van laaggeletterden en beloofde hier extra aandacht aan te besteden.
Het voorstel werd uiteindelijk zonder tegenstemmen aangenomen. De raad kijkt nu uit naar de implementatie van het plan en hoopt dat het zal leiden tot een betere en effectievere communicatie met de inwoners van Noardeast-Fryslân.
Samenvatting van het voorstel
Het raadsvoorstel van de gemeente Noardeast-Fryslân betreft het Beleidsplan Raadscommunicatie 2019-2021, opgesteld door Esther Osinga van Vonc Communicatie. Het plan, gepresenteerd op 4 december 2019, heeft als doel de communicatie tussen de gemeenteraad en inwoners te verbeteren. De raad wordt gevraagd in te stemmen met het plan en € 15.000 (excl. BTW) beschikbaar te stellen voor externe communicatiedeskundigheid in 2020. De hoofddoelstellingen zijn het activeren van inwoners om hun belangen kenbaar te maken en hen te laten zien hoe deze belangen worden afgewogen. De aanpak bestaat uit drie onderdelen: het op orde brengen van basiscommunicatiemiddelen, doelgroepgerichte communicatie en het positioneren van de raad als sterk merk. De uitvoering gebeurt grotendeels door de griffie, maar externe deskundigheid is nodig voor specifieke onderdelen. De financiële dekking komt uit de algemene reserve. Het raadsbesluit werd op 6 februari 2020 goedgekeurd.