"Debat over Zorg en Bijstand: Gemeente Streeft naar Efficiëntie en Transparantie"**

In een recent debat in de gemeenteraad werd de focus gelegd op de uitdagingen en oplossingen binnen de zorg en bijstand. De gemeente benadrukt het belang van data en monitoring om tijdig bij te sturen en de dienstverlening te verbeteren.

Politiekverslaggever Rijk de Bat

Tijdens het debat werd duidelijk dat de gemeente zich inzet voor een AVG-proof aanpak bij het analyseren van zorgvragen per postcodegebied. "We willen niet inzoomen op unieke cliënten, maar kijken waar clustering van zorgvragen is," aldus een gemeentewoordvoerder. Dit moet leiden tot efficiëntere zorgverlening.

Een belangrijk onderwerp was de wachtlijst voor de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO). De gemeente erkent dat sommige mensen lang moeten wachten en zoekt naar manieren om eenvoudige zaken sneller af te handelen. "We vragen soms aan klanten om naar het gemeentehuis te komen, dat scheelt ons tijd," werd er uitgelegd.

De digitalisering biedt volgens de gemeente kansen om de dienstverlening te verbeteren. "We lopen nog achter, maar er zijn mogelijkheden om klanten meer zelf te laten doen, zoals bij online bankieren," werd er gesteld.

Ook de uitstroom uit de bijstand kwam aan bod. De gemeente ziet een afname van 300 mensen, waarbij 35% aan het werk gaat. "We moeten ons realiseren dat er ook 300 nieuwe instromen, dus de netto afname is een resultaat van hard werken," aldus een gemeentewoordvoerder.

De bewindvoering werd besproken in het kader van schuldenproblematiek. De gemeente heeft afspraken met bewindvoerders om de kwaliteit te waarborgen en kijkt mee of er actie wordt ondernomen op schulden. "We zijn in sturing op de bewindvoerders en proberen kosten te beheersen," werd er benadrukt.

Raadsleden stelden kritische vragen over de wachttijden en de effectiviteit van de maatregelen. Er werd gepleit voor meer tijd om deze belangrijke onderwerpen te bespreken. "Het is jammer dat er voor zo'n grote portefeuille zo weinig tijd is," merkte een raadslid op.

De gemeente blijft werken aan verbeteringen en benadrukt dat klanttevredenheid en efficiëntie voorop staan. "We doen ons uiterste best om klantvriendelijk te zijn en de dienstverlening te verbeteren," werd er verzekerd.